Você não pode configurar chatbots inteligentes ou automações no aplicativo WhatsApp Business, exceto para respostas rápidas básicas, saudações e mensagens de ausência.
Não há uma caixa de entrada de equipe para gerenciar várias consultas de clientes ao mesmo tempo e responder manualmente a consultas individuais é uma tarefa bastante exaustiva.
Limitações do dispositivo, pois ele só funciona em até quatro dispositivos vinculados e um telefone por vez.
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Você não tem nenhuma opção para rastrear as análises da sua campanha de transmissão.
Nenhuma opção para monitorar o desempenho da equipe.
Não é possível enviar mensagens interativas com botões clicáveis.
Não é possível enviar fluxo de mensagens de gotejamento automatizado.
Nenhuma opção de integração com ferramentas de negócios de terceiros ou CRM.
Para superar essas limitações e implementar os casos de uso mencionados acima, obtenha a API do WhatsApp Business!
Com a API do WhatsApp, você pode superar todas as limitações do aplicativo WhatsApp Business e fazer muito mais do que apenas saudações básicas e automação de mensagens de ausência.
Vamos ver tudo o que você pode fazer com a API WhatsApp do DoubleTick.
O DoubleTick é uma plataforma robusta de marketing do WhatsApp criada na API oficial do WhatsApp Business.